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PREGUNTAS FREQUENTES

¿Tiene preguntas? Aquí encontrara respuestas a las preguntas más frecuentes hechas por nuestros clientes potenciales. ¡Si no encuentra repuesta a su pregunta, contáctenos!

Acabo de empezar. ¿Me puede ayudar Su Asistente?

Nos enorgullecemos de nuestro trabajo para negocios recién abiertos y nuestra habilidad para ayudarles a alcanzar el éxito. Delegando alguno de su trabajo a Su Asistente usted ahorra precio tiempo y dinero. Además, nuestros profesionales son expertos en sus campos, por lo que usted corta la curva del aprendizaje y se beneficia de nuestra experiencia. Reconocemos el impacto positivo que los pequeños negocios y valorizamos profundamente su contribución hacia la economía nacional y mundial. Nuestro compromiso es ver que las pequeñas empresas prosperen.

¿Cómo empezamos?

Cuéntenos sus necesidades de negocio. Después le presentaremos una solución enfocada en innovación y el pensamiento inteligente adaptada a sus necesidades. Simple y sencillamente, le daremos un plan y proporcionaremos los servicios necesarios para alcanzar sus metas.

¿Cómo trabajo con ustedes?

Trabajamos de forma virtual. Usted puede solicitar nuestros servicios por todos los medios de comunicación de negocios y desde cualquier parte del mundo. También ofrecemos asistencia presencial en el área Metropolitana de Washington, DC. Y nos mantenemos en contacto con usted por su método de comunicación de elección (teléfono, correo electrónico, mensajería instantánea, de texto, o fax).

¿Cómo puedo obtener mi proyecto terminado?

En la mayoría de los casos, su proyecto se entrega directamente a su computadora en un formato acordado. Si se necesitan composiciones o materiales de la presentación física, los entregamos por correo de prioridad o Federal Express.

¿Qué pasa con las revisiones?

Cualquier revisión final se hacen por su solicitud y los documentos finales son entregados por los mismos métodos. Queremos que esté satisfecho con el producto final. Y estamos disponibles a su conveniencia, así que tiene su proyecto siempre que lo necesite.

Tengo un personal de apoyo. ¿Por qué debería deslocalizar trabajo que podían hacer?

A menudo, sobre todo en las pequeñas empresas, los propietarios y el personal son necesarios para manejar múltiples responsabilidades, independientemente de si poseen las habilidades necesarias y la formación. Su Asistente cuenta con profesionales altamente cualificados y con una riqueza de experiencia práctica y un talento para la productividad. Llevamos a cabo muchos de las mismas tareas como en los asistentes que tenga en su oficina, pero usted ahorra dinero por que paga solo por los servicios que usted necesita.

¿Por qué no contratar a un asistente temporal?

Ofrecemos muchos beneficios y servicios que usted no va a encontrar en el personal de su empresa o agentes temporales. Su Asistente le ahorra tiempo y dinero al ofrecer apoyo administrativo de gran calidad, soporte y servicios técnicos, mercadeo y servicios de diseño o de cualquiera de las decenas de otros servicios sin ocupar espacio físico en su oficina. Además, ofrecemos asistencia a largo plazo o soluciones temporarias, de modo que sólo paga por lo que necesita, cuando lo necesite.

¿Puedo cubrir el externizar o subcontratar determinados servicios?

Tal vez la pregunta es, ¿puede no hacerlo? El tiempo es una comodidad muy valiosa y es escaso cuando está ejecutando un pequeño negocio. Cuando usted contrata a Su Asistente para manejar tareas que consumen tiempo, está usando su tiempo y el de su personal de manera más productiva. Nuestros clientes encuentran que son más productivos y rentables mediante la contratación de nuestros servicios para manejar mejor las tareas realizadas por un profesional.

¿Por qué debería trabajar con alguien que no está aquí en mi oficina?

La contratación de uno de nuestros expertos para ayudar a su negocio es una de las maneras más costo-efectivas para aumentar su productividad. Usted delega las tareas no fundamentales de alto impacto y libera el tiempo para usted u otros empleados generen ingresos. Cuando usted contrata a Su Asistente, se libera del dolor de cabeza administrativo de la contratación y la gestión de los empleados. No tiene que entrenar nuevos empleados ni pagar por seguros ni preocuparse de entregar impuestos.

¿Por qué elegir a Su Asistente?

Hemos reunido a un equipo de profesionales que representan una amplia gama de disciplinas, con sólidas credenciales y experiencia laboral. Cada uno es conocido por la excelencia en su campo. Su objetivo es proporcionar soluciones superiores a sus necesidades empresariales.

Nuestras metodologías de vanguardia, técnicas y herramientas aseguran que su negocio sea más competitivo. Nuestro equipo le ayudará a lograr la máxima productividad con resultados de calidad.

¿Puede decirme más acerca de sus servicios de apoyo ejecutivo?

Para que usted pueda sobresalir en su negocio, usted necesita la libertad de gastar su tiempo en los asuntos más importantes. Nuestros profesionales administrativos están capacitados en el último software y sistemas para garantizar que podemos manejar los detalles, de forma independiente, mientras usted se centra en la generación de ingresos. Y nos ocupamos de todo incluyendo la programación, la entrada de datos, copia y encuadernación, impresión, fax, presentaciones, investigación, seguimiento de clientes, explosiones de correo electrónico y de los arreglos de viajes y reservaciones de hoteles.

¿Ofrece Su Asistente la planificación de eventos y conferencias?

Planificar de una conferencia, un evento de fiestas o hacer los arreglos para una clase o un seminario de formación puede llevar mucho tiempo y ser francamente frustrante. Podemos ayudarle a planificar y gestionar todos los detalles desde la selección del sitio hasta la instalación de equipos. Desde conferencias de vídeo hasta ferias, podemos poner su mente en tranquilidad mientras que nuestros profesionales organizan todo el evento. O simplemente podemos manejar cualquier elemento que elija a delegar.

¿Qué tipo de soporte Técnico proporcionan?

Sabemos lo frustrante que la tecnología de hoy puede parecer. Los programas que no funcionan adecuadamente, los problemas con los servidores, o fallas de las computadoras pueden retrasar o inmovilizar su negocio. Nuestros servicios de soporte técnico hacen que la tecnología trabaje para su negocio. Nuestros profesionales de tecnología tienen todo el entrenamiento y la experiencia necesarios para apoyar las necesidades de su negocio.

¿Ofrecen servicios de la escritura?

Su Asistente ofrece redacción de textos publicitarios, así como la escritura para las presentaciones, discursos, sitios web, artículos y mucho más. Nuestros escritores profesionales, con experiencia en varios estilos y técnicas pueden ayudar a transmitir claramente su mensaje.

Necesito ayuda con un sitio web. ¿Puede ayudar Su Asistente?

Ofrecemos desarrollo de sitios web y optimización de motores de búsqueda. Debido a que su imagen empresarial se refleja en el sitio web de su empresa Su Asistente ayudará a su compañía a crear una imagen profesional en Internet que atraiga a clientes, clientes potenciales y que trabajara para usted 24 / 7.

¿Qué servicio de diseño y mercadeo ofrecen?

Es importante que la posición de su negocio profesionalmente para atraer clientes. Su Asistente puede ayudarle a establecer su vital identidad de negocios a través de la creación de logotipo y materiales colaterales memorables y profesionales. Ofrecemos todo lo que las empresas más grandes ofrecen, pero lo hacemos a la carta.

¿Pueden ayudarme con la impresión del trabajo?

Nos hemos asociado con las principales empresas de impresión de alta calidad para ofrecerle asistencia desde principio a fin de su proyecto de diseño y de mercadeo. Desde postales a los informes y piezas de capacidad, nuestras tarifas son competitivas.

Necesito materiales traducidos. ¿Puede ayudar Su Asistente?

Su Asistente ofrece servicios de traducción profesional y servicios de interpretación que se especializan únicamente en inglés y español en este momento. Nuestra industria-especifica profesionales de la traducción son expertos en campos especializados en diversas industrias, incluyendo pero no limitado a la educación, finanzas, recursos humanos, el derecho, marketing/ medios de comunicación, medicina y sitios web.


Los profesionales de Su Asistente se especializan en traducciones general y técnicas de Inglés al Español y Español al Inglés. Nuestros traductores expertos se destacan en excelencia en la traducción y la precisión de interpretación, la puntualidad, confidencialidad y servicio al cliente.

¿Ofrecen servicio de notario público?

Lo hacemos. Se puede autenticar sus documentos, con previa solicitud, al visitar su casa u oficina, si se encuentra en el área Metropolitana Washington, DC.

¿Cuánto cuesta?

Subcontratar tareas a Su Asistente significa que usted sólo paga por los servicios y el tiempo que usted necesita. Nuestras tarifas son muy competitivas y ofrecen un mejor valor sobre el costo de los empleados tradicionales. Debido a que es un contratista independiente, no está obligado a pagar los impuestos del empleador o los beneficios, las horas extras, el tiempo de vacaciones o días de enfermedad. Además usamos nuestro equipo, y se ahorra el "desgaste" en el suyo.

Usted puede contratar nuestros servicios:

  • Por hora: Se le cobrará solamente por el tiempo invertido en su proyecto, con una facturación mensual y es pagable en un plazo de 10 días de la recepción. Y las horas se facturan en incrementos de 15 minutos, por lo que no se le cobrará una hora por treinta minutos de trabajo.
  • Por proyecto: Vamos a ofrecer una estimación de costos para el proyecto antes de empezar. El cincuenta por ciento del costo se paga en el inicio de la obra. El resto se paga a la conclusión del proyecto.
  • A través de retención: Le proporcionaremos apoyo continuo a una tasa de descuento. Se requiere pago anticipado con el plan mensual. Usted obtiene hasta un ahorro del 33%. Servicios que excedan las horas contratadas se facturará por separado. Las horas no utilizadas no son reembolsables.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos giros postales, cheques o tarjetas de crédito (Visa, MasterCard a través de PayPal). Los cheques pueden requerir hasta cinco (5) días hábiles antes de comenzar el servicio.

¿Quién es Su Asistente?

Su Asistente es una división de Marcan Entreprises, LLC. Su Asistente está dedicada a satisfacer las necesidades del cliente con soluciones óptimas y creativas emitidas a través de servicios flexibles a precios competitivos. Queremos ayudarle a tener éxito. Con sede en el área de Washington DC, nuestras alianzas con profesionales de todo el mundo van a satisfacer las necesidades de nuestros clientes nacionales e internacionales.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puede comunicarse con nosotros por teléfono, fax, correo electrónico o simplemente llene el formulario en nuestra página de Contacto. ¡Estamos disponibles para empezar a trabajar para usted hoy mismo!

TESTIMONIOS


  • Trabajar con Su Asistente es una agradable experiencia. Los contratamos para desarrollar nuestra imagen corporativa. Nuestra siguiente proyecto es un sitio Web y lo estamos haciendo con ellos.

    Jose Peña, Gerente
    Home Service and Repair
  • Les agradezco por la rapidez y calidad de sus servicios. Gracias a ustedes el sistema operativo de mi computadora funciona mucho mejor. El servico de capacitación personalizada me ayudo a sacarla el mayor provecho a mi computadora.
    Oscar Quintero, Propetario
    OQ Painters

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